Bij IederZijnWeg vinden we het belangrijk dat jij als cliënt gehoord wordt en serieus genomen voelt. Daarom zijn er cliëntvertrouwenspersonen beschikbaar voor iedereen die ondersteuning ontvangt via IederZijnWeg.

De cliëntvertrouwenspersoon is er om te luisteren wanneer je vragen of zorgen hebt over de manier waarop met jou wordt omgegaan. Het kan bijvoorbeeld gaan over situaties waarin je je niet prettig voelt, je twijfelt over communicatie, of wanneer je ergens mee zit waar je niet direct met je begeleider of een andere medewerker over wilt praten. Samen kijk je dan wat een goede volgende stap kan zijn.

Let op: de vertrouwenspersoon is er niet voor het behandelen of oplossen van formele klachten. Daarvoor bestaat een aparte klachtenregeling. De vertrouwenspersoon helpt je wél om jouw verhaal te ordenen en te onderzoeken welke mogelijkheden er zijn om verder te komen.

Linda kun je maandag t/m vrijdag telefonisch bereiken via 06 83 50 77 85.

Nelleke is elke woensdag tussen 10:00 en 12:00 bereikbaar via telefoonnummer 06 17 82 36 19.

Je kunt onze cliëntvertrouwenspersonen ook mailen via vertrouwenspersoonclient@iederzijnwerk.nl.